De nada sirve tener captada la mejor propiedad si nadie la vé porque el anuncio correspondiente no puede ser encontrado.
Los principales 3 objetivos de un buen copy para un anuncio inmobiliario son:
- Lograr que el anuncio pueda ser encontrado fácilmente, tanto dentro de la misma plataforma donde se ingresa, como también en Google y demás buscadores y metabuscadores externos cuando se indexe. Esto es, generar la mayor cantidad posible de clics y visualizaciones.
- Informar de manera completa las características, beneficios y ventajas generando emoción.
- Motivar la acción de "contacto".
Al redactar los anuncios para las publicaciones de los inmuebles de nuestro inventario podemos caer en varios ERRORES QUE DEBEMOS EVITAR para así lograr los 3 principales objetivos descritos.
Los 18 errores expuestos a continuación, aplican para todo caso, independientemente de la plataforma donde se publiquen los anuncios, trátese de portales inmobiliarios, apps, redes sociales, grupos de facebook, grupos de whatsapp, etc. No haremos referencia a las fotografías en este artículo; será algo de lo que hablaremos en una entrega posterior:
ERROR No. 1
Que el título del anuncio no tenga incluídos los siguientes componentes:
- Tipo de Inmueble
- Tipo de transacción (Venta y/o Arriendo)
- Nombre del conjunto (solo si la captación está en exclusiva)
- Barrio de ubicación
- Localidad o Comuna
- Ciudad
Casa en Venta en La Coruña Cedritos Usaquén en Bogotá
ERROR No. 2.
No escribir descripción alguna, porque pensamos que es suficiente con marcar los check box que las páginas y portales tienen, referentes a las características del inmueble y consideramos innecesario "duplicar" información. Esta omisión conlleva a que, ante búsquedas en google o metabuscadores, basadas en palabras típicas usadas en requerimientos, tu publicación NO APAREZCA en los resultados, así se haya indexado tu anuncio correctamente por Google. La mayoría de metabuscadores no tiene la capacidad de ver los contenidos de los check box, sino sólo los textos de la descripción en páginas html.
ERROR No. 3.
Escribir una descripción muy corta donde no informemos lo mínimo necesario para despertar interés. Ésto es, escueta.
ERROR No. 4.
Omitir el Id o código de la publicación. Cuando manejas un inventario considerablemente numeroso, ésto te ayudará a ubicar el inmueble rápidamente para verificar su disponibilidad en el momento de la atención al cliente.
ERROR No. 5.
Omitir dentro del texto del copy el uso de las palabras clave importantes e "infaltables", es decir, aquellas que generan mayor cantidad de búsquedas según los "requerimientos" de los potenciales compradores y por ende, deberían estar contenidas en la descripción, independientemente de la longitud que tenga.
Advertencia: Si el texto del copy escasea de "palabras clave" no aparecerá con suficiente frecuencia en los resultados de búsqueda de Google y metabuscadores, así el anuncio sea indexado por éstos de manera correcta.
Una cosa es la indexación y otra, que el contenido coincida "con lo buscado" dentro de lo que pudo ser visto por el buscador cuando hizo el crowling para indexarla.
Por ello, a continuación listo las principales palabras clave que no pueden faltar en tu copy, SEGÚN APLIQUE para cada caso:
- Apartamento, casa, bodega, local, oficina, lote, edificio
- Venta, arriendo
- Interior, exterior (alusivo a la vista)
- Ascensor, escaleras
- Cubierto (alusivo al parqueadero)
- Terraza, estudio, balcón, depósito, piscina, gimnasio, infantil (alusivo a amenidades)
- Transmilenio, Mio, Metro, Clínica, Hospital, Supermercado, Iglesia, Colegio, Universidad, Nombre exacto del Centro Comercial o Almecen de Cadena cercano(s).
- Nombre exacto de las principales calles, avenidas cercanas.
- Nombre exacto del barrio y localidad o comuna donde se encuentra.
- Nombre del conjunto (sólo si está captado en exclusiva).
- Nombre exacto de 4 barrios colindantes, uno para cada punto cardinal.
- Inversionista, Inversionistas, Rentas Cortas, rentable, inversión, oportunidad, moderno, iluminado, acogedor, loft (según aplique).
ERROR No. 6.
El tono del texto y el tipo de letra. El tono debe ser comercial, amable, admite "tuteo", que invite a conocer la propiedad y nunca usar mayúsculas fijas para la totalidad del copy. No se debe abusar de las mayúsculas fijas y menos, escribir todo el texto de esta manera. No es recomendable por Netiqueta (normas de etiqueta para la internet). Un texto completo en mayúsculas fijas se interpreta como algo "agresivo".
ERROR No. 7.
Enfocarse sólo en las características y no exponer los beneficios y ventajas. Cuando hablas de beneficios estás haciendo alusión a la satisfacción y/o sensación de ganancia (o ahorro) obtenida por los diferentes usos y en lo posible tratarás de cuantificarlos y por otra parte, cuando hablas de ventajas, estás haciendo alusión a las condiciones extraordinarias que el inmueble provee sobre otros similares en el mismo conjunto, sector o barrio; condiciones en las cuales los supera y por ende, habrás de conectar esto con la situación de ese cliente ideal y su familia para transmitir la sensación de escasez del bien ofrecido, si esto es real. Hará ver la propiedad como única. Un ejemplo de esto son las áreas comunes de uso exclusivo que pueda tener la propiedad, como podrían ser una terraza, balcón o patio de ropas. Sobre estas áreas no se paga impuesto predial, ni afectan el coeficiente de la copropiedad para efectos del cálculo de los valores de administración en los conjuntos, por lo que representan un ahorro y al mismo tiempo mayor comodidad por el espacio útil adicional en el inmueble para disfrute familiar.
Otro ejemplo, es cuando el apartamento cuenta con la habilitación para ser usado para rentas cortas tipo Airbnb y así consta en el Reglamento de Propiedad Horizonal. Estos inmuebles son relativamente pocos y generan mucho interés por parte de inversionistas. Si tu inmueble tiene una ventaja de este tipo u otra identificada, exponla en tu Copy. Dará la impresión de ser un inmueble de oportunidad único, escazo e imperdible para ese público objetivo específico, así el mercado potencial para el inmueble sea mucho más amplio.
ERROR No. 8.
Que las características expuestas sean insuficientes. Entre ellas, el "precio".
El precio merece atención especial: No sólo es imprescindible que se incluya siempre, sino que haga referencia al valor real. Algunas personas tienden a publicar precios como $490 cuando la propiedad vale $490.000.000. Este error es típico entre quienes no son conscientes sobre la manera como funcionan las búsquedas dinámicas y los filtros para encontrar propiedades, acorde con los requerimientos. El hecho de publicar con un precio "corto", sólo hará que tu propiedad nunca aparezca en los resultados de búsqueda.
Otro ejemplo: en el caso de bodegas en venta, sería no incluír dentro del copy características importantes, como las dimensiones lineales de frente y de fondo, el ancho y la altura de la puerta de entrada y la altura útil, si es doble o triple altura, si cuenta con planta eléctrica y de cuántos KVA, si tiene horarios para cargue y descargue, tipo de usos admitidos, tipo de piso, si queda en complejo industrial o sobre calle, facilidades de parqueo y para qué tipo de vehículos, estrato, si cuenta con espacio de oficinas, mezzanine, etc. Todos estos aspectos son relevantes para un posible comprador o arrendatario para este tipo de propiedad. Por ello, asegúrate de preguntar siempre todo al propietario para una completa descripción de sus características en el copy.
ERROR No. 9.
Que la categoría elegida en la plataforma de publicación para tu anuncio no sea la correcta. Por ejemplo, quede publicado dentro de una categoría incorrecta de inmueble, o para el tipo de transacción que no le aplica (Venta, arriendo, permuta) y para una ciudad de ubicación errada.
Por ejemplo, es muy común que se publique Apartamentos de una alcoba en la categoría de "Apartaestudios", los cuales son monoambiente. La diferencia es que los primeros poseen la alcoba en un área independiente de la sala-comedor.
A veces el inmueble, que está en arriendo, queda por error publicado en la categoría de inmuebles en venta.
Otras veces, queda publicado en ciudades diferentes, que se llaman igual. En facebook, por ejemplo, pasa que para publicaciones de inmuebles en Bogotá (Colombia), se elija Bogota (Illinois), en USA.
ERROR No. 10.
Escribir el copy con textos que no generen emoción. Los seres humanos nos movemos a comprar por las emociones que se nos generan, por encima de la razón.
Al recibir el inmueble usado como agentes, una pregunta muy importante a realizar es: ¿Qué es lo que más ha disfrutado la dueña, el dueño, el hijo, la hija... de esta casa? De allí surgen ideas poderosas para ser incluídas en los textos que le darán un buen toque emocional a la descripción.
Un tip importante: una vez escrito tu anuncio podrás usar Inteligencia Artificial I.A. para mejorar los textos del copy y así sean transformados automáticamente para generar emoción usando Chat GPT. Das la instrucción, pegas el copy escrito por tí y esperas unos pocos segundos para obtener tu copy reescrito al mejor estilo.
ERROR No. 11.
Que quede publicado con errores ortográficos. Dificultarán que tu anuncio sea encontrado, dado que al indexarse lo hará con los errores ortográficos de origen, como falta de tildes, o palabras mal escritas, especialmente las palabras clave más importantes. Ello ocasionará que no aparezca en los resultados sugeridos ante búsquedas efectuadas en Google, facebook, metabuscadores, apps y otras plataformas, cuando las búsquedas incluyan palabras clave escritas de manera correcta, ya que no coincidirán.
ERROR No. 12.
Exponer únicamente información sobre la vivienda y omitir la información relevante al entorno. Con esto nos referimos al conjunto o edificio, sus amenidades y las relacionadas con la zona de influencia primaria: nombre del barrio, localidad o comuna, puntos importantes de referencia cercanos como centros comerciales, hospitales, parques, bibliotecas, estaciones de transporte masivo ya sea "transmilenio", "mio", "metro", "metrocable", etc., gimnasios, iglesias, supermercados, almacenes de cadena, colegios, universidades, así como las principales vías de acceso y circundantes y los nombres de los barrios colindantes.
El simple hecho de escribir los barrios colindantes puede multiplicar por cuatro las visualizaciones y las probabilidades de una venta rápida.
ERROR No. 13.
No utilizar de manera adecuada el mapa para ubicar la localización de la propiedad. Si la propiedad no fue captada en exclusiva, se recomienda ubicar la propiedad en cualquier punto a máximo unos 600 metros a la redonda de la ubicación real del inmueble, y no incluír el nombre del conjunto ni la dirección exacta. No obstante siempre debe quedar ubicado dentro del barrio al cual pertenece. Por otra parte, si fué captado en exclusiva se recomienda incluír toda la información a excepción de la dirección exacta, si el inmueble se encuentra ocupado. En el caso de Urbanizaciones, Unidades residenciales, Conjuntos Cerrados, recomendable indicar el piso de altura pero no informar número de torre y apartamento.
ERROR No. 14.
A veces, según se presente cada negocio para cada inmueble de tu inventario, podría ser recomendable agregar en la penúltima sección del texto frases filtro que disuadan a ciertos visitantes de tu anuncio por quienes no estás interesado en ser contactado. Por ejemplo:
- No permutas
- Inmueble desocupado
- Sólo se muestra con cita previa
- Estado documental: Libre de restricciones a afectaciones. Disponible para traspaso inmediato.
- Disponible para verse sólo fines de semana en horario Y al Z
- Para remodelar
- Disponible a partir de la fecha X
- No tercerías
- Agentes abstenerse de llamar
ERROR No. 15.
No incluír información sobre las formas posibles de pago, si agregan valor, más allá de la típica forma en efectivo más crédito bancario o de contado. Nos referimos a casos como por ejemplo: Caja de honor, FNA, Préstamos de Cooperativas, Subsidios, si está abierto a aceptar permuta parcial, etc.
ERROR No. 16.
Incluír datos de contacto tuyos como agente dentro de los textos del Copy, como lo son: Nombre, Marca, Nombre de la Agencia Inmobiliaria, teléfonos fijos y celulares, email y otros. Esto se considera un error por dos razones principales:
-
a. Impedirá que ese inmueble pueda ser gestionado comercialmente en colegaje, ya que no podrá ser presentado por terceros agentes o agencias inmobiliarias a sus respectivos clientes o potenciales compradores y así realizar un posible cierre en alianza compartiendo las comisiones.
Este error te cierra esas oportunidades de venta y genera desconfianza de colegas ante la posibilidad de trabajar contigo no sólo ese inmueble, sino todos los demás. En esta industria, una golondrina no hace verano.
- b. La otra razón es que hay plataformas que restringen las publicaciones que incluyen este tipo de información porque es contraria a sus políticas de privacidad. La prohibición la hacen como mecanismo de protección de los datos personales de sus usuarios. Si tu publicación se restringe por este motivo, dependiendo de la plataforma es posible que ni te enteres y pierdas exposición por varios días hasta que te percates de la situación y la corrijas.
ERROR No. 17.
No hacer uso de los hashtags para efectos de trazabilidad de tu marca, nombre de inmobiliaria, campaña, tipo de inmueble residencial o comercial, ciudad de ubicación, excepciones que maneja, etc. Sirven para filtrar por estos criterios y muchos más, todas las publicaciones hechas por tí en una red social o aquellas que cumplan con algún criterio. Se les antepone un signo numeral "#" y a continuación la palabra o palabras sin espacios entre ellas y sin tildes.
Por ejemplo:
- #InmueblesComerciales
- #TuMarca
- #BodegasenBogotáTuMarca
- #Feria2023TuMarca
- #ApartamentosCedritosTuMarca
- #CampañaDeNavidadTuMarca
Normalmente van ubicadas al final de la descripción, siendo lo último que se escribe dentro del Copy y te serán útiles para tener trazabilidad sobre tus publicaciones permitiéndote filtrarlas posteriormente ante cualquier necesidad futura.
ERROR No. 18.
Omitir el uso de las etiquetas, si la plataforma de publicación ofrece este servicio. Facilitará que tu anuncio aparezca ante búsquedas específicas que las conjuguen. Se recomienda colocar etiquetas, para el tipo de propiedad tanto en singular como en plural, tipo de transacción, barrio, localidad o comuna, zona y ciudad. Igualmente si la propiedad entra dentro de caracterizaciones especiales: Club House, Penthouse, Rentable, Rentas Cortas, Airbnb, etc.
Otro error, que no tiene que ver con el Copy, pero si con la distribución del anuncio, es subestimar el potencial de uso de la opción "Compartir" que te permite desde la plataforma de publicación, republicar el mismo en redes sociales. Es importante no compartirlo (repubicarlo) en más de 65 grupos de facebook en un mismo día ya que esto inhabilitará tu cuenta temporalmente en la funcionalidad de grupos de facebook.
Si la publicación la hiciste originalmente en marketplace, sería un desperdicio de potencial no compartirla en grupos de facebook relacionados a los que pertenezcas, en tu fanpage, e inclusive omitir etiquetar la publicación para que aparezca en el muro de tus "aliados de confianza" que poseen un alto número de amigos y seguidores. Esto último multiplica de manera automática tu publicación, y podría viralizarla relativamente fácil, dado que la verán los amigos de tus amigos pero que al mismo tiempo no son tus amigos.... y también seguidores de ellos que a tí no te siguen. Esta práctica de "Etiquetar" publicaciones en Facebook debe ser empleada con mucho tacto, precaución, etiqueta, y se recomienda ser usada sólo entre amigos de confianza, ya que puede ser interpretada como intrusiva y utilitarista por el amigo que elijas para etiquetar.
.... y tén en cuenta. Elige bien las plataformas en las que publiques. Si tu herramienta comercial no te dá frutos... recuerda que un buen árbol hoy siempre te dará buen fruto mañana.
Por último, deseo compartir dos buenos tipos de anuncios para propiedades residenciales. Ambos son buenos, son ricos en palabras clave, pero el segundo Copy está más enfocado en generar emoción, aunque ambos se refieren al mismo inmueble.
El segundo fué obtenido usando Chat GPT como Inteligencia Artificial para transformar el primero y convertirlo en un Copy más emocional. Veamos:
OPCIÓN 1:
"Código: 752685734
Casa en venta de 170m2 y 3 plantas, con vista exterior, parqueadero propio cubierto y depósito. Consta de 4 habitaciones, 4 baños, sala comedor, cocina integral y zona de lavandería. Tiene piso alfombrado en habitaciones, laminado en zonas sociales y cerámico en baños y cocina. El conjunto cuenta con salón comunal, piscina, zonas verdes, parque infantil y vigilancia privada las 24 horas. Ubicada en el barrio Cedritos, localidad de Usaquén al norte de Bogotá y arriba de la autopista norte. El barrio Cedritos colinda por el norte con Icatá, por el occidente con El Cedrito, Por el sur con el barrio Contador y por el oriente con Los Cedritos. Localizado cerca al centro comercial Cedritos 151; cerca a almacenes de cadena como Carulla, D1 y Ara; cerca al colegio Santa Francisca Romana; cerca a estación de Transmilenio 146; Vías de acceso por Autopista Norte, Avenida 19, Carrera Séptima y Calle 147.
Inmueble desocupado
Sólo se muestra con cita previa
Estado documental: Libre de restricciones a afectaciones. Disponible para traspaso inmediato.
No tercerías
#TuMarca
#ApartamentosBogotáTuMarca
#ApartamentosCedritosTuMarca"
OPCIÓN 2:
"Código: 752685734
¡Bienvenido a tu nueva casa de ensueño en Cedritos! Este encantadora casa en venta con 170m2 de espacio habitable en 3 plantas, es perfecta para aquellos que buscan amplios espacios y comodidades modernas. Contiene 4 habitaciones acogedoras, 4 baños elegantes y una cocina con acabados de primera calidad. El piso alfombrado en las habitaciones, laminado en zonas sociales y cerámico en baños y cocina proporcionan un ambiente cálido y acogedor.
Con vistas impresionantes desde sus ventanas, esta casa ofrece una experiencia única de vida en la ciudad. Disfruta de parqueadero privado y cubierto, haciendo que tus días en casa sean aún más cómodos. Además, el depósito es perfecto para almacenar todo lo que necesites.
Este conjunto residencial privado cuenta con una gran variedad de comodidades, como salón comunal, piscina, zonas verdes y parque infantil, lo que lo convierte en el lugar perfecto para relajarte y disfrutar de la calidad de vida que mereces. Además, la seguridad privada las 24 horas brinda tranquilidad para ti y tu familia.
La ubicación de la casa es simplemente ideal: en un barrio exclusivo de Usaquén al norte de Bogotá, con fácil acceso a la autopista norte y a las principales vías de la ciudad. Cedritos es una parte vibrante de la ciudad que está creciendo rápidamente, lo que significa que tienes todo lo que necesitas cerca: desde tiendas, supermercados y restaurantes hasta colegios y estaciones de transporte. El barrio Cedritos colinda por el norte con Icatá, por el occidente con El Cedrito, Por el sur con el barrio Contador y por el oriente con Los Cedritos. Localizado cerca al centro comercial Cedritos 151; cerca a almacenes de cadena como Carulla, D1 y Ara; cerca al colegio Santa Francisca Romana; cerca a estación de Transmilenio 146; Vías de acceso por Autopista Norte, Avenida 19, Carrera Séptima y Calle 147.
¡No pierdas la oportunidad de hacer de esta casa en Cedritos tu nuevo hogar! Ven a visitarla hoy y vive la vida que siempre has deseado.
Inmueble desocupado
Sólo se muestra con cita previa
Estado documental: Libre de restricciones a afectaciones. Disponible para traspaso inmediato.
No tercerías
#TuMarca
#ApartamentosBogotáTuMarca
#ApartamentosCedritosTuMarca"
Como ves, dicen lo mismo, pero de manera diferente y ambos textos poseen las mismas palabras clave en la descripción. El segundo copy contribuye a crear vínculo emocional desde el inicio, aún sin haber sido visitada la propiedad. Usa términos como disfrutar, departir, familia, abundante, moderno, elegante, exclusivo, encantador, acogedor, rentable, valorización, pero sin abusar de ellos. Invita al lector a imaginarse allí. Al visitar el inmueble, tendrá una predisposición positiva.